Versand & Lieferung

Versandkosten & Lieferzeiten

Wir legen großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Versandkosten und Lieferzeiten.

Versand innerhalb Deutschlands

• Standardversand (1-3 Werktage): 3,99 

• Versand innerhalb der EU
  

• Standardversand (3-7 Werktage): 7,50 € 

• Internationaler Versand (außerhalb der EU)
  

• Standardversand (7-14 Werktage): 19,00 €

Wie lange ist die Lieferzeit im Durchschnitt?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Aber aus Erfahrung möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Lieferung an und zwischen Feiertagen mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.

Hat die Zahlungsart Einfluss auf die Lieferzeit?
Ja: Wenn Sie per Nachnahme oder einer Sofortzahlungsmethode bestellen, dann versenden wir die Bestellung im Normalfall direkt am darauffolgenden Tag. Wenn Sie per Vorkasse bezahlen, dann verschicken wir die Ware gleich, nachdem das Geld bei uns eingegangen ist. Das bedeutet, dass Ihr Paket 1-3 Werktage nach der Überweisung versendet wird.

Wie lange dauert eine Lieferung ins Ausland?
Lieferungen ins Ausland treffen innerhalb von 3-4 Werktagen im internationalen Paketzentrum der DHL ein. Ab dann ist die Lieferzeit stark vom jeweils nationalen Logistiker abhängig. In die europäischen Nachbarländer dauert es 4-5 Werktage.

Wie kann ich den Lieferstatus überprüfen?
Wir senden Ihnen einen sogenannten Trackingcode via E-Mail. Dieser wird mit der Versand-Bestätigungsmail gesendet. Sie können diesen auf www.dhl.de eingeben und genau verfolgen, wo sich das Paket gerade befindet.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands

Pauschale Portokosten: 0,00 EUR (Nur B2C)       

Versandkostenfrei: Gilt für Bestellungen ab einem Wert von 0,00 EUR oder höher innerhalb Deutschlands. 

Ausserhalb Deutschlands

Wir versenden weltweit. Für Sendungen außerhalb Deutschlands nutzen Sie bitte den Versandkostenrechner im Warenkorb, welcher die genauen Kosten in Bezug auf Gewicht und Zielort angibt. Alles was Sie dafür tun müssen, ist das Zielland im Länderdropdown auszuwählen.

Schweiz:
Bei der Zustellung einer Sendung aus dem Ausland müssen Einwohner der Schweiz Gebühren zahlen (Mehrwertsteuer, Zollabgaben).

Jede Sendung aus dem Ausland ist für Einwohner der Schweiz grundsätzlich zoll- und Mehrwertsteuerpflichtig. Sie als Empfänger einer Sendung aus dem Ausland, zahlen allenfalls Mehrwertsteuer auf den Warenwert und Zollgebühren für das Bruttogewicht.

Rücksendungen

Sie können aus Ihrer Bestellung Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und bezahlen nur das, was Sie auch wirklich behalten.

Bitte beachte dabei, dass die Ware:

- ungetragen

- wenn möglich im Originalzustand mit Etiketten

zurückgesendet werden sollte.

Wie verwalte ich meine Rücksendung?

Sie können uns gerne ein Ticket über Ihren Benutzerkonto oder eine E-Mail senden. Bitte beachten Sie das ohne eine Bestellnummer wir leider kein Retourenscheine verschicken können.

Möchten Sie einen Artikel in eine andere Größe umtauschen? So bitten wir Sie die Wunschgröße uns auf dem Lieferschein mitzuteilen (der Ihrem Paket beigelegt worden ist), zu notieren und die Ware an uns zurückzuschicken.

Somit können wir die Abwicklung schneller bearbeiten, sobald das Paket bei uns eintrifft.

Die Bearbeitungszeit für den Umtausch beträgt in der Regel 1-2 Tage nach Eingang der Ware.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Rückerstattungen des Kaufbetrages 10 Tage in Anspruch nehmen kann.

Ein Umtausch in ein anderen Artikel ist leider nicht möglich.

Zahlungsarten

Zahlung per Vorkasse
Wenn Sie per Vorkasse bezahlen, bekommen Sie direkt nach dem Bestellvorgang eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet. In der Bestellbestätigung finden Sie die Bankverbindung für die Überweisung des Kaufbetrages. Nach Eingang der Zahlung erhalten Sie von uns eine Zahlungseingangsbestätigung und das Paket wird umgehend versendet.

Zahlung per PayPal Plus

Mit PayPal PLUS können Sie mit den vier beliebtesten Zahlarten PayPal, Lastschrift, Kreditkarte bezahlen – sogar ohne ein PayPal-Konto zu haben.
Die Zahlungsweise Paypal ermöglicht Ihnen, die Bestellung nach dem Bestellvorgang mit aufgeladenem Paypal-Guthaben oder Deiner Kreditkarte zu bezahlen. Dazu müssen Sie nur den Paypal Link nach dem Kauf anklicken und die Zahlung durchführen. Die Bestellung wird dann direkt nach der Zahlung verschickt. Bestellungen, die vor 14 Uhr eingehen, versenden wir im Normalfall noch am selben Tag.

Zahlung per Rechnung

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Bitte beachten Sie, dass Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna eine Gebühr von

 Euro pro Bestellung.
 
Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.​

Abschließendes zu Zahlungsarten, bei denen die Bestellung nicht sofort freigegeben wird.
Bei Bestellungen per Vorkasse werden Sie nach drei Tagen durch eine Erinnerungsmail an die Zahlung erinnert, sofern wir keine Buchung verzeichnen konnten. Solltest Sie bis dahin bereits überwiesen haben, können Sie diese Nachricht ignorieren. Nach 7 Tagen ohne Zahlungseingang wird dann die Bestellung automatisch storniert und die Ware wird wieder freigeben und kehrt in den Handel zurück. Sollten Sie nach drei Tage nach der Überweisung noch keine Zahlungseingangsbestätigung von uns bekommen haben, kontaktiere bitte unseren Support unter 030-75449183 oder per E-Mail unter support@picaldi.de. Beachte, dass Banken am Wochenende und an Feiertagen keine Überweisungen durchführen.